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| 系统使用须知: |
欢迎您使用中国·碧江区人民政府网站民声服务互动系统《区长信箱》,了解并遵循以下基本注意事项,将有助于您的来信能得到及时处理。请您尽可能提供个人真实信息,以利信件办理和反馈,我们承诺将严格保守您个人信息的秘密。 1、受理范围 以下内容的来信属于本信箱受理范围: ( 1 )对国家机关及其工作人员提出批评、意见和建议; ( 2 )对国家机关及其工作人员的违法失职行为提出控告或者检举; ( 3 )对侵害自身合法权益的行为提出控告或者申诉; ( 4 )对损害国家、社会、集体利益的行为提出控告或者检举; ( 5 )其他需要反映的情况、问题和要求。 涉及以下内容的来信不属于本信箱受理范围: ( 1 )向行政机关提出行政许可、登记、备案等事宜的; ( 2 )依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的; ( 3 )需要向来信人求证而又无法与来信人取得联系的; ( 4 )无实际内容的; ( 5 )以盈利为目的的商业推销广告; ( 6 )各种恶意攻击性信息。 2、办理程序 您的来信将按《国家信访条例》、《贵州省信访条例》及相关法律规章规定的程序由相关部门办理。 3、办理时限 一般情况下,您的来信将在受理之日起10日内办结;情况复杂的,可以适当延长不超过 30 日的办理期限。 4、办理进展情况查询 您可以通过“查看回复”渠道,在“我的信件办理查询”中输入信件编号和查询密码( 写信提交成功后系统反馈),查询您的来信办理进展情况;同时,您还可以表达对该信件办理情况的满意度。
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